Garantiebestimmungen

Garantiebestimmungen

Für jedes neue PEV (persönliches Elektrofahrzeug), das von Cheerdmoto verkauft wird, gilt für den ursprünglichen Einzelhandelskäufer eine eingeschränkte Garantie (wie unten definiert).

FÜR EINE GÜLTIGE GARANTIEABDECKUNG SIND EIN NACHWEIS DER PRODUKTREGISTRIERUNG UND DER ORIGINALKAUFBELEG ERFORDERLICH.

 

Garantie

Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, die unter normalen Nutzungsbedingungen auftreten. Sie soll Schutz vor Problemen bieten, die aufgrund von Herstellungs- oder Konstruktionsfehlern auftreten. Natürlicher Verschleiß, der bei regelmäßiger Nutzung auftritt, ist von der Garantie nicht abgedeckt.

Cheerdmoto gewährt dem Erstkäufer des Fahrrads eine Garantie gemäß den in diesem Dokument festgelegten Bedingungen und Einschränkungen:

• Bei regelmäßiger Nutzung und Wartung sind Rahmen, mechanische und elektrische Komponenten des Fahrrads gemäß der Garantie von Cheerdmoto für ein (1) Jahr ab Lieferdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern.

Zu den mechanischen Komponenten gehören: Radsatz, Vorbau, Schrauben und Muttern, Bremshebel, Vorderradaufhängung, Kurbelgarnitur, Kassette, Schaltwerk, Frontreflektor, Rückreflektor, Bremsscheibe

Elektrische Komponenten: Gashebel, Display, Motor, Controller, Geschwindigkeitssensor

• Für den Akku gilt eine beschränkte Garantie von einem (1) Jahr ab Lieferdatum auf Material- und Verarbeitungsfehler bei normaler Verwendung und Wartung. Die beschränkte Garantie gilt für Mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren, und umfasst Akku, Motor, Controller, Display und Sensoren. Wie bei jedem Akku nimmt die Kapazität des Cheerdmoto-Akkus mit der Zeit aufgrund von Lade- und Entladezyklen ab. Cheerdmoto garantiert, dass der Akku mindestens ein Jahr lang eine Kapazität von mindestens 90 % behält. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Spannungsspitzen, die Verwendung eines ungeeigneten Ladegeräts, Wasserschäden, unsachgemäße Wartung oder anderen Missbrauch oder natürliche Abnutzung verursacht werden. Diese Garantie gilt nur für den Erstkäufer und enthält keine weiteren Rechtsmittel, wie z. B. Entschädigung für Schäden oder Nutzungsausfall. Eine zusätzliche Garantie kann die Garantiezeit nicht verlängern.
• Da einige Teile leicht beschädigt werden können, variiert die Garantiezeit. Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Tabelle.

Lebensdauer (Unschlagbares Selbstvertrauen)	Fahrradrahmen (Herstellungsfehler)
	Gabel (Modelle ohne Federung)
2 Jahre Garantie  ( Kernleistungsteile )	Antriebsmotor
	Regler
	LCD-Bildschirm
1 Jahr Abdeckung  (Elektrische Komponenten mit hoher Beanspruchung)	Power-Akku (Kapazitätserhaltung über 70 %)
	Ladegerät
	Elektrisches Gaspedal (Drosselklappe)
	Aktivierungsschlüssel
6-Monats-Abdeckung  (Verschleißfeste mechanische Teile)	Scheibenbremse / Felgenbremse
	Felge
	Stängel
	Klappbarer Lenker
	Verriegelbare Faltschließe
6-Monats-Abdeckung  (Verschleiß-/Kontaktteile)	Radreifen (Einstiche/Schnitte ausgeschlossen)
	Bremszug
	Pedale
	Sattel
	Scheinwerfer
	USB-Ladeanschluss
	Schleppräder (gegebenenfalls)

Heilmittel

Cheerdmoto prüft Garantieansprüche des ursprünglichen Käufers, eines autorisierten Händlers oder der Verkaufsstelle, bei der das Fahrrad erworben wurde, sofern diese innerhalb der geltenden Garantiezeit geltend gemacht werden. Der Käufer muss das Fahrrad auf eigene Kosten an die von Cheerdmoto angegebene Adresse senden. Fällt das defekte Teil unter die beschränkte Garantie, repariert oder ersetzt Cheerdmoto es nach eigenem Ermessen kostenlos und erstattet dem Käufer auch die Versandkosten. Fällt das defekte Teil nicht unter die beschränkte Garantie, trägt der Käufer die Reparatur- oder Ersatz- sowie die Versandkosten.

 

Eingeschränkte Garantie

Um Anspruch auf diese beschränkte Garantie zu haben, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

• Der Erstkäufer muss nachweisen, dass er das Fahrrad bei Cheerdmoto oder einem seiner autorisierten Händler oder Vertriebspartner gekauft hat.
• Der Garantienehmer ist der ursprüngliche und erste Besitzer des Fahrrads (die Garantie ist im Falle eines Weiterverkaufs nicht übertragbar).
• Das Fahrrad wurde bestimmungsgemäß verwendet. Das Cheerdmoto-Fahrrad ist für den Einsatz auf befestigten Straßen konzipiert.
• Die Elektronik, einschließlich der Anschlüsse und Kabel, wurde nicht repariert oder verändert.

 

Ausschluss

Die beschränkte Garantie deckt Folgendes nicht ab

• Normale Abnutzung des Produkts.
• Schäden oder Ausfälle, die durch Missbrauch, Vernachlässigung, Zweckentfremdung oder Unfälle entstehen.
• Schäden, die durch Offroad- oder Stuntfahren, Rampenspringen, Akrobatik oder andere Aktivitäten verursacht werden, die nicht mit der bestimmungsgemäßen Verwendung des Fahrrads vereinbar sind.
• Schäden, die durch unsachgemäßes Laden des Akkus oder die Verwendung eines Ladegeräts entstehen, das nicht von Cheerdmoto oder seinen Händlern bereitgestellt wurde.
• Lackschäden oder Rost.
• Installation von Teilen, Zubehör oder elektrischen oder mechanischen Komponenten von Drittanbietern.
• Alle Komponenten, die verändert oder manipuliert wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Reifen, Bremsbeläge, Ketten, Lichter, Motoren, Akkus, Displays, Steuerungen usw.
• Schäden im Zusammenhang mit der gewerblichen Nutzung oder dem Vermietungsbetrieb.
• Verlorene oder beschädigte Schlüssel.
• Schäden, die durch Stuntfahren, Rennen oder andere missbräuchliche Behandlung verursacht wurden.
• Produkte, bei denen die Seriennummer oder der Barcode entfernt, unkenntlich gemacht, beschädigt, verändert oder unleserlich gemacht wurde.
• Jegliche Mängel oder Schäden, die durch Handlungen verursacht werden, die nicht mit den in Benutzerhandbüchern oder Produktanweisungen enthaltenen Anweisungen oder Warnungen übereinstimmen.

Darüber hinaus führt die folgende Situation zum Erlöschen dieser beschränkten Garantie:

• Alle Garantien erlöschen, wenn das Fahrrad für einen anderen als den vorgesehenen Zweck verwendet wird.
• Alle Garantien erlöschen, wenn elektrische Teile von einer nicht autorisierten Person repariert oder verändert werden.

Dies ist eine Verbrauchergarantie und gilt nicht für Produkte, die gewerblich oder im Mietbetrieb genutzt werden.

 

Verschleiß

Bestimmte Komponenten Ihres Cheerdmoto-Fahrrads unterliegen aufgrund ihrer funktionalen Nutzung einem Verschleiß. Das Ausmaß des Verschleißes hängt von verschiedenen Faktoren wie regelmäßiger Pflege, Wartung, Nutzung, Kilometerleistung, Klima und Straßenverhältnissen ab. Fahrräder, die häufig im Freien stehen, unterliegen zudem einem beschleunigten Verschleiß durch Witterungseinflüsse. Aus Sicherheitsgründen ist es wichtig, diese Teile auszutauschen, wenn sie ihre Verschleißgrenze erreichen. Beispiele für solche Teile sind unter anderem Antriebskette oder Zahnriemen, Bremszüge, Bremsbeläge, Bremsscheiben, Gummigriffe, Kettenräder, Ritzel oder Zahnriemenscheiben, Schaltzüge, Reifen, Sattelbezug, Felgen sowie Lager in Steuersatz, Naben und Tretlager.

Es ist wichtig, den Zustand der Bremsbeläge und Bremsscheiben regelmäßig zu prüfen und gegebenenfalls auszutauschen, da sie funktionsbedingt einem Verschleiß unterliegen. Auch Umwelteinflüsse können zum Verschleiß dieser Teile beitragen, daher sollten sie regelmäßig gereinigt und gewartet werden. Der Austausch dieser Teile aufgrund von Verschleiß ist jedoch nicht durch die eingeschränkte Garantie abgedeckt. Wenn Teile aufgrund von Verschleiß oder anderen Problemen ausgetauscht werden müssen, wenden Sie sich bitte zuerst an den Händler und befolgen Sie die entsprechenden Versand- und Demontageanweisungen, um den Garantieservice sicherzustellen. Darüber hinaus kann die Nichteinhaltung von Montagespezifikationen und Inspektionsintervallen zum Erlöschen der Garantie und der Haftung für Mängel führen.

 

Andere Grenzen

1. Exklusivität der Garantie

Diese beschränkte Garantie stellt den vollen Umfang der Verantwortlichkeiten von Cheerdmoto dar und ist das einzige und ausschließliche Rechtsmittel des Kunden gegenüber Cheerdmoto, unabhängig davon, ob es auf Garantie, Gesetz, Vertrag, unerlaubte Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit, verschuldensunabhängiger Haftung oder jeder anderen Haftungstheorie), Entschädigung, Falschdarstellung oder einer anderen Grundlage beruht. Diese beschränkte Garantie ist die einzige von Cheerdmoto in Bezug auf das Fahrrad gewährte Garantie und ersetzt alle anderen Garantien, Bedingungen und Rechtsmittel, ob schriftlich, mündlich, gesetzlich oder konkludent, einschließlich, aber nicht beschränkt auf konkludente Garantien oder Bedingungen der Marktgängigkeit, handelsüblichen Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck und solche, die sich aus Gesetz oder anderweitig aus dem Recht oder aus dem Geschäftsverkehr oder Handelsbrauch ergeben.

Cheerdmoto übernimmt keine Gewähr dafür, dass das Fahrrad (oder eine Komponente davon) alle oder einzelne der besonderen Anforderungen des Kunden erfüllt. Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass alle Bedingungen, die mit den Bedingungen dieser beschränkten Garantie nicht übereinstimmen und in den allgemeinen Einkaufsbedingungen des Kunden (oder anderen vom Kunden oder in dessen Namen erstellten Dokumenten oder Schriftstücken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bestellungen, Bestätigungen und Spezifikationen) enthalten sein oder auf die verwiesen wird, ausdrücklich abgelehnt und ausgeschlossen werden.

Der Kunde erkennt ferner an, dass er sich nicht auf Aussagen, Zusicherungen oder Garantien von Personen verlässt, die im Namen von Cheerdmoto handeln, da diese Personen, ob Mitarbeiter oder Vertreter, nicht befugt sind, Aussagen, Zusicherungen oder Garantien zu machen, die über diese beschränkte Garantie hinausgehen. Nichts in Montageanleitungen, Produktionsinformationen oder Werbung stellt eine ausdrückliche Garantie jeglicher Art in Bezug auf das Fahrrad dar oder kann als solche ausgelegt werden. Kein Vertreter, Mitarbeiter, Händler, Vertreter oder Wiederverkäufer ist befugt, diese beschränkte Garantie zu ändern oder zu erweitern oder verbindliche Zusicherungen oder Ansprüche geltend zu machen, sei es in Werbung, Präsentation oder anderweitig.

Die in dieser Basisgarantie enthaltenen Beschränkungen und Haftungsausschlüsse dürfen durch keine Handlung, Unterlassung oder Zusicherung, ob mündlich oder schriftlich, modifiziert, geändert oder aufgehoben werden, außer in schriftlicher Form und mit der Unterschrift eines ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreters von Cheerdmoto.

2. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Cheerdmoto oder seine verbundenen Unternehmen oder die jeweiligen leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Lizenzgeber, Hersteller oder Lieferanten von Cheerdmoto und seinen verbundenen Unternehmen gegenüber dem Kunden, dessen Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen oder Kunden oder Dritten in keinem Fall für Nutzungsausfall, Geschäftsunterbrechung, Umsatz- oder Gewinneinbußen, Zinsen, Geschäftswertverlust, Arbeitsunterbrechung, Wertminderung anderer Güter, Verluste aufgrund von Stilllegung oder Betriebsstillstand, erhöhte Betriebskosten, Kosten für den Kauf von Ersatzteilen oder Fahrzeugen oder Ansprüche des Kunden oder der Kunden des Kunden für den Servicebetrieb oder indirekte, besondere, zufällige, Straf-, Folge-, exemplarische, verschärfte oder Vertrauensschäden, wie auch immer diese entstehen, ob aufgrund von Garantieverletzung, Vertragsverletzung, Gesetzesverletzung, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit, verschuldensunabhängiger Haftung oder einer anderen Haftungstheorie), falscher Angaben oder aus anderen Gründen, selbst wenn Cheerdmoto auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wird.

Ihre Rechte können von Staat zu Staat unterschiedlich sein. Einige Staaten und Gerichtsbarkeiten erlauben keine zeitliche Begrenzung stillschweigender Garantien oder den Ausschluss bzw. die Begrenzung von Neben- oder Folgeschäden. Daher gelten die oben genannten Beschränkungen und Haftungsausschlüsse möglicherweise nicht für Sie und nicht, wenn sie gesetzlich verboten sind.

 

Streitbeilegung

Wir sind bestrebt, unsere Kunden zufriedenzustellen und werden unser Bestes tun, um Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem Produkt oder Kauf im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie beizulegen.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten mit Cheerdmoto, die sich aus dieser beschränkten Garantie oder dem Verkauf, Wert, Zustand oder der Leistung des Produkts ergeben, ausschließlich durch ein endgültiges und verbindliches Schiedsverfahren und nicht durch ein Gericht oder eine Jury beigelegt werden. Mit der Zustimmung zu einem Schiedsverfahren verzichten Sie auf wichtige Rechte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren und das Recht, Klage vor einem ordentlichen Gericht oder einem Billigkeitsgericht zu erheben.

Das Schiedsverfahren wird vor einem Einzelschiedsrichter durchgeführt, dessen Schiedsspruch in Form und Höhe den nach geltendem Recht zulässigen Rechtsbehelf nicht überschreiten darf. Das Schiedsverfahren wird gemäß den JAMS-Schiedsregeln und -verfahren für Verbraucher oder anderen für Verbraucherstreitigkeiten geeigneten Schiedsverfahren durchgeführt. Die Schiedsklausel wird gemäß dem Federal Arbitration Act geschlossen. Im Übrigen gilt für die Auslegung der beschränkten Garantie und aller Streitigkeiten, die dieser Schiedsklausel unterliegen, das materielle Recht des Staates Kalifornien, ohne Bezugnahme auf dessen Kollisionsnormen. Der Schiedsrichter entscheidet über alle Auslegungsfragen bezüglich dieser beschränkten Garantie und der Schiedsklausel.

Solche Streitigkeiten werden nicht mit Streitigkeiten über Produkte oder Ansprüche anderer Personen oder Unternehmen zusammengelegt oder konsolidiert und dürfen insbesondere, ohne Einschränkung des Vorstehenden, unter keinen Umständen als Teil einer Sammelklage oder eines Kollektivverfahrens geführt werden. Die Parteien beabsichtigen, sämtliche Streitigkeiten ausschließlich auf individueller Basis beizulegen, und der Schiedsrichter ist nicht befugt, Sammelklagen oder Kollektivklagen zuzusprechen.

 

Kundenanfragen

Bei allen Fragen zur Garantie kontaktieren Sie uns bitte unter: support@cheerdmoto.com